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@ steepdawn974
2025-02-13 16:06:30
nostr:nprofile1qqst8wuy4ymka07wfnlzcupe3kd8a5vrnn32xjyw3fcez9ygc7ptplspr3mhxue69uhkummnw3ezuur0wf6x2mt0dejhymewvdhk6tcpz3mhxue69uhhyetvv9ujuerpd46hxtnfduq3jamnwvaz7tmwdaehgu3j9e4kcet0veshx6pwv46j7kuq9sr Beobachtungen eures Gerät in Action bei 3 Händlern:
- bei 2 von 3 große Handhabungsprobleme mit der Haptik der Knöpfe. Nutzer drücken intuitiv, Knopf reagiert aber nur bei touch. Frustration -> Nutzer drücken dann noch doller - aber nichts reagiert.
💡gewölbt wird halt assoziiert mit "Drück mich". Flach mit "Touch me"
- bei geringem Akkuladestand (was sehr oft der Fall ist, weil selten Leute mit BTC zahlen) scheint das WiFi auszugehen - was technisch rational ist, aber am Ende des Rechnungsstellungsprozesses zu einem großen ❌ führt, und dem Laien nicht offensichtlich ist "warum das jetzt schon wieder nicht funktioniert!" Das Gerät ist ja an, der Betrag eingetippt - aber bei der QR Code Erzeugung kommt eben der Fehler (wegen fehlendem Netz).
Ich als Kunde konnte das dann für den Händler troubleshooten, aber alleine hatte der halt nur auf dem Display rumgewischt in der Hoffnung irgendwie in die Settings zu kommen..
💡Ohne WiFi Verbindung, sollte von vornherein ein Warnungsscreen o.ä. und gar nicht erst der Betrag eingegeben werden können.
Oder das Gerät wechselt automatisch in LNpos offline Modus.
- Payments liefen allerdings jedesmal schnell und problemlos 👍
- die Geräte waren bei 2 von 3 Händlern jeweils entladen - weil halt selten Kundschaft mit bezahlt. Ist nicht eure Schuld, aber in der Praxis bedeutet das, gepaart mit der geringen Praxiserfahrung, dass der Zahlvorhang einige Minuten dauert: Kunde muss mit zur Bar kommen, Gerät einstecken, warten, Gerät hochfahren, und dann noch der eigentliche Zahlungsvorgang...... ⏳
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💡 1. Stellt Händlern (zusätzlich) static lnurlpay QR Code Sticker bereit, den die sich einfach auf die Tresenscheibe, Aufsteller, oder auf ihre regulären Pos devices kleben.
Das ist superniedrigscheellig, aber praktisch, funktioniert immer, ist portabel, und erzeugt keinen Stresd beim Personal.
Optional: noch ein lnurl-device was leuchtet wenn ein Betrag ankam. Oder besser noch ein Bluetooth Drucker der Beleg druckt. Aber das ist wie gesagt dann schon die Kür....
Coinos hat eine ganz clevere Lösung für ihre merchants, mit dedizierter Pay Website, und gekoppeltem Drucker . Schaut euch das mal an.
Cheers.